Betalen

VERZENDKOSTEN

De verzendkosten die wij berekenen bestaat uit de daadwerkelijke verzendkosten en een kleine bijdrage in de verpakkingskosten.
Wij kunnen niet het daadwerkelijk verzendbedrag berekenen, omdat dit per envelop, brievenbuspakket of pakket afhankelijk is van het gewicht.
Wordt uw bestelling in een brievenbuspakket geleverd dan kan het zijn dat u Euro 7,50 heeft betaald, terwijl de daadwerkelijk kosten minimaal Euro 4,85 bedragen, ook dit is afhankelijk van het gewicht. Dus heeft de ene keer u het voordeel en de andere keer Ellence Bears het voordeel. Dit is helaas niet uit te splitsen.
Hopende op uw begrip.

 

Betalen

Ik heb mijn bestelling uiteindelijk niet betaald maar wel een order bevestiging gekregen, wordt nu toch mijn bestelling geleverd?
Nee, als de betaling niet succesvol is afgerond zal er niets worden uitgeleverd. Uw order zal binnen 14 dagen automatisch komen te vervallen.

Kan ik via Internet ook met een cadeaubon, VVV cadeaubon -en of een Iris cheque betalen?
Nee, helaas is het momenteel nog niet mogelijk hiermee via de website af te rekenen.

Ik heb geen internet bankieren of creditcard, kan ik dan toch iets via de website bestellen? 
Ja, u kunt het bedrag aan ons overmaken. Wij bieden echter niet  mogelijkheid tot het versturen van acceptgirokaarten of eenmalige machtigingen.

Ik wil mijn bestelling annuleren, hoe doe ik dat?
Indien u uw bestelling niet meer wilt laten uitvoeren, kunt u een e-mail sturen naar ellence@live.nl
Vermeld daarbij uw bankrekeningnummer dan wordt het geldbedrag z.s.m. teruggestort.

Bij mijn bestelling staat Ideal: Failure / Ideal:Cancelled. Wat moet ik doen?
Uw bestelling zal automatisch komen te vervallen. U kunt niet alsnog deze bestelling betalen. U moet een nieuwe bestelling plaatsen.